FAQ:
Najczęściej zadawane
Status zamówienia sprawdzisz na stronie śledzenia zamówienia, do której link otrzymałeś w mailach potwierdzających jego złożenie. Jeśli nie możesz odnaleźć linku – skontaktuj się z nami.
Nie wszystkie produkty mają niezbędne akcesoria w zestawie. Do wszystkich umożliwiamy jednak ich dokupienie z poziomu karty produktu. Aby dowiedzieć się czy interesujący Cię produkt zawiera w zestawie akcesoria montażowe – przeczytaj sekcję “Montaż” w jego opisie.
Udzielamy dwuletniej gwarancji na nasze produkty. W przypadku produktów LED udzielamy 5 lat gwarancji producenta modułów LED.
Każdy produkt jest wykonywany indywidualnie, stąd czas realizacji wynosi z reguły około 3 dni robocze w przypadku tabliczek adresowych i około 5 dni w przypadku skrzynek pocztowych. Jeśli tylko pojawią się utrudnienia lub opóźnienie w realizacji zostaniecie Państwo o tym powiadomieni mailowo, wraz z informacją o planowanej dacie wysyłki.
Niestety obecnie w ofercie nie posiadamy produktów zasilanych solarnie.
Ze względu na fakt, że nasze produkty są tworzone na zamówienie, obecnie nie udostępniamy możliwości płatności za pobraniem.
Wystawiamy faktury z terminem wyłącznie dla placówek i instytucji publicznych oraz przedsiębiorstw państwowych.
Nie ma takiej możliwości. Nie ponosimy odpowiedzialności za podobne modyfikacje produktów i uszkodzenia, które mogą nastąpić, jako ich skutek.
Jak najbardziej. Wszystkie tworzone przez nas produkty oznakowania budynków są dostosowane do użytku na zewnątrz i odporne na warunki atmosferyczne.
W przypadku kolorów z oznaczeniem “RAL” nie ma możliwości wykonania produktu w kolorze z innej palety. Materiały produkcyjne oryginalnie są w kolorach palety RAL.
Kontakt
Telefon: +48 511 197 303
E-mail: bok@cucudo.pl
Kontakt telefoniczny możliwy jest w dni robocze (pon-pt)
od godziny 08:00 do 16:00
Adres:
Cucudo
ul. Rokietnicka 70
62-080 Tarnowo Podgórne